FAQs: obter ajuda

1. Como posso aceder à Internet nas bibliotecas da UA?

I. UTILIZADORES COM VÍNCULO À UA

• Na biblioteca:
• Solicite um dos computadores com acesso à internet mediante apresentação do cartão da UA num dos seguintes balcões de atendimento: 2º piso (Geral/piso da entrada) | 4º piso (Avançado - centro de documentação American Corner).
• A autenticação nos computadores é feita com os dados de Utilizador Universal (UU).
• Na mediateca:
• A solicitação de computadores com acesso à internet não requer requisição.
• Tempo limite de utilização: 30 minutos, se existirem utilizadores em espera.

Rede wireless UA:
Para ter acesso à rede wireless no campus e escolas da UA, precisa de um computador portátil com equipamento WiFi.
Deverá aceder à rede eduroame autendicar-se através dos dados de Utilizador Universal (UU).

II. UTILIZADORES SEM VÍNCULO À UA
Devem solicitar um login de visitante junto do balcão de atendimento da biblioteca da UA (piso de entrada) ou na Mediateca.
Este login é pessoal e intransmissível e tem a duração de 24h. Para a atribuição do login deve ser apresentado o cartão de cidadão, indicada a morada e um contacto.
O login de visitante só poderá ser utilizado nos computadores da Biblioteca e da Mediateca.

2. Como posso ter acesso a publicações que não existem nas bibliotecas da UA?

As bibliotecas dispõem do serviço Empréstimo Interbibliotecas (EIB) que possibilita o acesso a documentos não existentes nos seus fundos documentais.
O EIB permite a requisição de livros e a solicitação de cópias de artigos a outras bibliotecas, nacionais ou estrangeiras.
Consulta dos procedimentos

3. Como posso utilizar as diferentes salas de estudo das bibliotecas?

Para ter acesso às salas de estudo individual ou em grupo:
Dirija-se ao balcão de atendimento da biblioteca da UA (piso 3 - Humanidades) ou Mediateca e apresente o seu cartão de utilizador da UA.

Regras de utilização:

• A utilização das salas de estudo é facultada a todos os membros da comunidade mediante a apresentação do cartão da UA;
• As salas de estudo individual destinam-se ao estudo e realização de trabalhos por uma ou duas pessoas;
• As salas de estudo de grupo destinam-se ao estudo e realização de trabalhos de grupo constituído por três ou mais pessoas;
• A requisição é válida pelo período de 3 horas, renovável por igual período no caso de não existirem utilizadores em lista de espera;
• Os utilizadores não se podem ausentar das salas de estudo por um período superior a 20 minutos, sob pena de perderem o direito a continuarem na sala;
• Os utilizadores estão sujeitos às regras aplicáveis nas salas de leitura, admitindo-se contudo o diálogo entre os vários elementos do grupo.